StarkCRM

← Voltar ao site

Termos e Condições Gerais de Uso

Última atualização:

Ao acessar ou utilizar o StarkCRM, você concorda com estes Termos. Leia com atenção antes de usar a plataforma.

1. Definições

Para fins destes Termos, os termos abaixo têm os seguintes significados:

2. Aceitação dos Termos

O uso da plataforma implica a aceitação integral e irrestrita destes Termos e da nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com alguma disposição, não utilize o serviço.

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após a notificação representa aceite das alterações.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o StarkCRM, o usuário deve:

Reservamo-nos o direito de recusar cadastros ou encerrar contas que violem estes Termos, sem aviso prévio.

4. Licença de Uso

O StarkCRM concede ao usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para utilizar a plataforma exclusivamente para fins comerciais legítimos de atendimento ao cliente via WhatsApp Business.

É vedado ao usuário:

5. Integração com WhatsApp Business (Meta)

O StarkCRM opera por meio da API oficial da Meta. O usuário reconhece e concorda que:

6. Responsabilidades do Usuário

O usuário é o único responsável por:

7. Disponibilidade do Serviço

O StarkCRM emprega esforços razoáveis para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Poderemos realizar manutenções programadas ou emergenciais, comunicando o usuário sempre que possível.

Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por fatores externos, como falhas na API da Meta, interrupções de provedores de internet ou eventos de força maior.

8. Pagamento e Cancelamento

Os planos e valores do serviço são informados no momento da contratação. O usuário pode cancelar o plano a qualquer momento, com efeito ao final do período já pago. Não há reembolso proporcional de períodos não utilizados, salvo disposição contrária expressa no plano contratado.

O inadimplemento pode resultar na suspensão ou encerramento da conta, após notificação ao usuário.

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o StarkCRM não se responsabiliza por:

A responsabilidade total do StarkCRM, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses de serviço.

10. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre a plataforma, incluindo marca, software, design e documentação, pertencem ao StarkCRM ou a seus licenciadores. Nenhuma disposição destes Termos transfere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre a plataforma.

O usuário mantém a propriedade sobre o conteúdo que transmite pela plataforma, concedendo ao StarkCRM licença limitada para processá-lo exclusivamente com o objetivo de fornecer o serviço.

11. Rescisão

Qualquer das partes pode encerrar a relação a qualquer momento. O StarkCRM pode suspender ou encerrar contas imediatamente em caso de violação destes Termos, uso fraudulento ou determinação legal. Após o encerramento, os dados do usuário serão tratados conforme a Política de Privacidade.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário para dirimir quaisquer controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

Contato

Para dúvidas sobre estes Termos: